どうもどうも みなさんこんばんは
まじめなハーツライジングです。
ハーツでは、
(以前もブログで紹介しましたが)
☆職場の教養
この本を使って、毎朝 朝礼をします。
『当たり前だよね~ わかるわかる』
そんな、基本的な事から
『へぇ~そうなのか~』
ってことまでを 1日1つずつ わかりやす~く書いてあります。
今回は、この職場の教養6月号より、ハーツオススメを
抜粋して紹介します。
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『全身で聴く』
毎日新聞社が主要100社への新卒採用調査を行ないました。
選考の最重ポイントとして、
『コミュニケーション能力』とした企業が、80社でトップとなっています。
企業が伸びるためには、コミュニケーションを図り、風通しを
よくしなければなりません。
伸びない企業は、そのパイプが詰まっているのです。
ある調査ではコミュニケーションに必要なポイントは、
話すが22%に対し、聞く63%とされ
『聞く能力』が、最も大切と考えられていることがわかります。
一般に『聞く』とは
耳で『きく』ことで、知ることです.
『聴く』とは、
耳と目と心を合わせ、全身で相手の発する情報を『きく』ことだと言えます。
仕事の場においては、ただ漫然と聞くのではなく、
『よし 聴くぞ』
と心を決め、全身を耳にして『聴く』ことが大切です。
聴くために集中力を高めれば、相手への共感の度合いも増し、
うなずきや、あいづちも自然と出てくるでしょう。
コミュニケーション能力を高めるために、人に対する時には
『聴く』意識を強め、それを話すことにも活かしていきましょう。
今日の心がけ
■聴き上手になりましょう
職場の教養6月号 より
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いかがでしたか?
『ハッ』とさせられるお話でしたね。
耳だけで聞くんじゃなくて、
耳&目&心を合わせて聴く。
はなし相手に全身を向けて
心をこめて 熱心に受け止める。
これが 人と人の
コミュニケーション=信頼関係
が、うまれる小さなきっかけになるんですね。
簡単そうだけど、実は1番難しい基本的なこと。
基本すぎて忘れてしまったり、出来なかったり・・・
ハーツも、1日1日この本に気づかされています。
☆忙しすぎて基本を忘れちゃったなぁ
なんて方、ハーツにいっぱいありますんで、もらいにきてね♪